问题17：我使用宽带共享器（路由器）上网，为什么我不接时可以用，而接上就不能用了？
回答：因为宽带共享器（路由器）里的防火墙或是什么设置过滤了凤凰网关的连接，或者是不支持凤凰网关。
解释：现在市场上大部分宽带共享器（路由器）里都带有防火墙功能，可以过滤掉一些网络协议或者端口，如果您的硬件正好是这样的，那么可能不但凤凰网关不能用，很多网站或程序都用不了，这种情况只要把那些设置关掉即可；还有就是少部分共享器（路由器）不支持凤凰网关P版的协议，对于这样的，我们就没办法了，只能你换别的，或者不使用这种硬件来使用凤凰网关；已知华为（Huawei）26xx系列路由器不支持凤凰网关P版，即使升级最新VRP也一样。