问题14：凤凰网关坏的时候多么？有维护时间么？一般维护多久？如何判断是凤凰网关坏了？
回答：很少，维护时间是肯定有的，一般来说不是特殊情况我们不进行停止服务维护，即使停止服务维护，我们一般也会10分钟内搞定，并且尽量控制在早晨进行，所以几乎对客户没什么影响。如果你和朋友都连不上凤凰网关了，那么就是凤凰网关 在维护过程中。
解释：凤凰网关我们每天都定时观察每种设备的运营情况，有问题我们会在第一时间解决，所以基本上一般不需要进行停止服务维护，如果凤凰网关故障，或者设备升级等大的情况，我们会第一时间在凤凰网关的网站上发公告。