问题1：是不是使用了凤凰网关后，就一定7*24不卡了？
回答：不是，我们只能保证大部分时候不卡。
解释：网络是互联互通的，也就是很多很多，犹如星星一样多的网络节点互相之间连接而成，这样的话，每个星星一样的节点就属于一个故障点，如果这个故障点发生故障，那么无论别的地方怎么好，你都无法到达这个地方了。而网络上除了这种节点外，还有一些叫NAP的节点，这些节点负责把某一个区域的网络互相连接在一起，然后NAP之间互相连接组成大网，官方称为[国家骨干网]，但是，如果两个或多个NAP之间的网络故障了，那么就会导致一定区域内的网络都慢或者卡，这种问题不是某个人或者某个单位可以解决的，只能等待官方去解决，一般这种故障在12小时内可以解决80%。然而很多客户不理解，只要卡，那么就认为一定是我们的问题……这样显然是不对的……